Dom, 20 de Maio de 2012
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Hospitais filantrópicos de Sorocaba, Votorantim e Salto de Pirapora recebem certificação de qualidade da CPFL Energia. PDF Imprimir E-mail
Qua, 12 de Maio de 2010 15:01

certificado

As instituições filantrópicas de Saúde das cidades de Sorocaba, Votorantim e Salto de Pirapora receberam hoje (29/04) certificações de qualidade aferidas após a realização de visitas de auditoria que verificaram a aplicação dos conhecimentos adquiridos por intermédio do Programa CPFL de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos. Participam do programa na região o Hospital Santa Lucinda e o Hospital Evangélico, de Sorocaba, e as Santas Casas de Votorantim e Salto de Pirapora. Ao todo, 49 hospitais do estado de São Paulo participaram do evento realizado na sede da CPFL, em Campinas.

 

Em Sorocaba, o programa da CPFL possibilitou ao Hospital Evangélico saltar da 44ª posição entre os melhores do Estado de São Paulo para a 6ª posição, segundo pesquisa da Secretaria Estadual de Saúde. Entre as principais melhorias implantadas, destacam-se o estabelecimento de Missão, Visão e Valores do Hospital; compartilhamento por meio da formação de subgrupos de trabalho, incentivando a pró-atividade e a tomada de decisões colegiadas; avaliação, tendo ferramentas como os indicadores; pesquisas do clima organizacional e de satisfação dos clientes; formalização de planejamento através do Planejamento Estratégico Anual e o início da implantação da Política de Humanização do SUS.

A Santa Casa de Sorocaba recebeu Certificação de Reconhecimento, expedida pela CPFL e CEALAG (Centro de Estudos da Santa Casa de São Paulo) por ter obtido um crescimento de 108,83% na avaliação qualitativa. O Hospital Santa Lucinda e o Hospital Evangélico, de Sorocaba, e a Santa Casa de Votorantim receberam a Certificação Categoria Prata. A Santa Casa de Salto de Pirapora ficou com a certificação Categoria Bronze.

A certificação é dividida em três categorias: Ouro, Prata e Bronze, de acordo com a pontuação obtida individualmente pelas instituições. Os critérios de pontuação foram definidos pelo CQH (Compromisso pela Qualidade Hospitalar) para hospitais com mais de 150 leitos. Um outro critério de avaliação, criado pela CPFL em parceira com o CEALAG para hospitais de 50 a 150 leitos, também possui as mesmas três categorias e reconhece os esforços das instituições para melhorar os seus processos internos. “É um mecanismo de incentivo para que os hospitais continuem a busca pela excelência, alcançando a pontuação e a qualidade exigidas nos critérios do CQH”, explica Augusto Rodrigues, diretor de Comunicação Empresarial da CPFL Energia.

Dos 49 hospitais participantes do programa, sete são considerados “instituições de referência” pelo porte e pelas cidades onde se encontram. São nesses locais que os treinamentos são realizados. Das sete entidades que sediam o programa, uma atingiu a Categoria Prata (Santa Casa de Santos), e três a Categoria Bronze (Santas Casas de Araçatuba, Araraquara e Ribeirão Preto). As Santas Casas de Bauru, Jaú e Sorocaba serão reconhecidas pelo empenhDos 49 hospitais participantes do programa, sete são considerados “instituições de referência” pelo porte e pelas cidades onde se encontram. São nesses locais que os treinamentos são realizados. Das sete entidades que sediam o programa, uma atingiu a Categoria Prata (Santa Casa de Santos), e três a Categoria Bronze (Santas Casas de Araçatuba, Araraquara e Ribeirão Preto). As Santas Casas de Bauru, Jaú e Sorocaba serão reconhecidas pelo empenho no programa. Desde a primeira avaliação, as pontuações cresceram 70% e 108% para Bauru e Sorocaba, respectivamente. Jaú passou a ser considerada referência recentemente mas também será reconhecida por ter obtido boa pontuação em sua primeira avaliação.

Das outras 42 instituições participantes, consideradas de menor porte, 37 receberão a certificação que comprova a adoção de práticas mais humanas no atendimento aos pacientes, formação gerencial, padronização de procedimentos de enfermagem e protocolos clínicos, entre outros. Apenas cinco ainda não alcançaram a pontuação necessária, mas também demonstraram melhora significativa na pontuação (confira lista abaixo).

A partir da consultoria recebida, as instituições participantes do programa criaram comitês de revitalização regionais que garantirão a continuidade dos trabalhos mesmo após o término da parceria com a CPFL. “Nosso objetivo é dar ferramentas e conhecimento para esses hospitais para que eles possam, por eles mesmos, desenvolver e aperfeiçoar suas técnicas gerenciais”, afirma Augusto Rodrigues. Ele destaca também que os participantes do programa foram motivados a criar redes para solução de problemas comuns e a obter o engajamento da sociedade para ações voluntárias em benefício das instituições.

Ajuda desde 1997

Desenvolvido pela CPFL em parceira com o CEALAG e FEHOSP (Federação dos Hospitais Filantrópicos de São Paulo), e apoio da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, CQH (Compromisso pela Qualidade Hospitalar) e FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), o Programa de Revitalização Hospitalar privilegia as instituições filantrópicas das cidades atendidas pelas distribuidoras de energia elétrica do Grupo CPFL Energia no estado de São Paulo.

O apoio sistemático aos hospitais filantrópicos teve início em 1997, a partir da privatização do setor elétrico. Até 2004, a CPFL Energia baseava suas ações em doações, principalmente de equipamentos hospitalares. A partir de 2005, quando recebeu o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), a CPFL revisou e mudou seu posicionamento em relação às instituições beneficentes. Substituiu as práticas assistencialistas pelo compartilhamento de informações e estímulo à formação de redes.

Entre 2005 e 2007 foi implantado um projeto piloto beneficiando 19 hospitais das regiões de Franca e Piracicaba. O sucesso motivou a difusão da iniciativa para todos os hospitais filantrópicos atendidos pela CPFL Energia no estado de São Paulo. Entre 2008 e 2010 o programa foi aplicado em 49 hospitais de 39 municípios das regiões de Araraquara, Araçatuba, Baixada Santista, Bauru, Ribeirão Preto e Sorocaba. A próxima etapa beneficiária 80 hospitais de 52 cidades das regiões de Barretos, Campinas, Marília, São José do Rio Preto e São José do Rio Pardo.


Hospitais certificados pelo CQH

Categoria Prata:

Santa Casa de Santos

Categoria Bronze:

Santa Casa de Araçatuba

Santa Casa de Araraquara

Santa Casa de Ribeirão Preto

 

Hospitais certificados pela CPFL/CEALAG

 

Categoria Ouro

  1. Hospital Amaral de Carvalho – Jaú
  2. Santa Casa de Matão
  3. Santa Casa de Jaú
  4.  

Categoria Prata

Santa Casa de Sertãozinho

Hospital Santa Lucinda - Sorocaba

Beneficência Portuguesa de Ribeirão Preto

Santa Casa de Votorantim

Santa Casa de São Carlos

Hospital Evangélico de Sorocaba

Hospital Santo Amaro do Guarujá

Beneficência Portuguesa de Santos

Santa Casa de Batatais

Santa Casa de Serrana

Santa Casa de Ibitinga

Santa Casa de Monte Alto

Santa Casa de Itápolis

Santa Casa de Penápolis

Santa Casa de Itu

 

Categoria Bronze

Santa Casa de Taquaritinga

Hospital Casa Pia de São Manuel

Santa Casa de Guararapes

Santa Casa de Cajuru

Santa Casa de Valparaíso

Santa Casa de Barra Bonita

Santa Casa de Pederneiras

Hospital de Agudos

Santa Casa de Birigui

Santa Casa de Bariri

Santa Casa de Salto de Pirapora

Santa Casa de Dois Córregos

Santa Casa de Macatuba

Irmandade de Misericórdia de Jaboticabal

Hospital N. Senhora Piedade de Lençóis Paulista

Santa Casa de Duartina

Sociedade Beneficente de Piraju

Santa Casa de Lins

Hospital Psiquiátrico Felício Luchini de Birigui

Última atualização ( Qui, 13 de Maio de 2010 17:38 )
 

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